silverkeeperバックアップトラブル
今週は、すっかりパソコントラブルにやられてました
なんでしょう、私は機械と相性が悪いようです…。同じことがおこった時の未来の自分のため、メモがてらここに書いてみます。
半年前、愛用のPowerBookが壊れて起動すらできなくなり、大切なデータたちとさようならをして苦しみました。その後、Lacieの外付けHDDを 購入して、silverkeeperという便利なバックアップソフトを使用し、起動ディスクごとバックアップをとることにして、今後にそなえ一件落着しま した。
ところが先月、久々にバックアップを取り直して、動作確認のため外付けHDDから起動したらフリーズしました
やむなし電源を落として入れ直してからは、接続した外付けHDDがマウントされなくなりました
色々改善を試みたのですが、どうにもならず、Lacieに問い合わせると修理に出すようにとのこと。インターフェースの故障と判明、保証期間中なので無償で直してもらって手元に戻ってきました。
先日、ようやく直った外付けHDDをつないで、一度全て消去し、再度silverkeeperでバックアップを取り直すところにたどり着きました。
しかし!silverkeeperから見慣れない「特権Lacie Backup Supportの登録に失敗した」と文字化けまじりのアラートが返されます。無視してそのまま作業を進めてバックアップをとったものの、外付けから起動できません
Macのディスクユーティリティーでアクセス権の修復を試みたら、外付けから起動できるようにまではなりましたが、今度はログイン画面で正しいユーザー名、パスワードを入力しても受け付けてもらえずログインできない状況に。
Lacieに問い合わせても、既に試みた対策を案内されるだけでした。。
ずっと外付けHDDが直りきっていないと睨んであれこれやりましたが、目先を変えてMac自体のHDDを検査してみると…でましたよ、ボリューム構造の異常。しかもソフトで修復できず…
どうやら外付けが壊れた時のショックでMacがおかしくなっていたようです。。そうとも気づかず、使い続けていました。迷わず今度はMacサポートへお電話です。
サポートのアドバイスでは、MacHDDを全て0データ消去し、システムの再インストールをして改善しなければ、物理的に故障しているとのこと。
しかも今回は保証期間が切れているため、0データ消去の方法お教えするには、有償の電話サポートとなるといわれました。
驚いたのは、その金額が5000円ちょいだと!さらに検索すればネット上でやり方は分かるが、やり方の書いてあるページのURLは無償では案内できないというのです。ま、簡単にみつかるから教えていただくまでもないのですが、有償で教わって試みて直らなかったらバカみたいですよねぇ。
起動ディスクごとのバックアップがとれない問題をのぞけば、普通に動いているMacなので、万一修理行きの結果なら、このまま使おうかとも思ったのですが、サポートの方曰くボリューム構造のエラーがでたまま使い続ければ、いずれ分かりやすいトラブルが出てくると。。祈るしかないです。
作業をすませ、恐る恐る再度チェックすると、ボリューム構造の異常がやっとでなくなっていて一件落着
半年前に新しく入れ替えの修理をしてもらったばかりなので、これでまた壊れていたら問題だとも思いましたけど、保証期間が切れている今回は、修理代高いの想像してかなり焦りました。
また全てのアプリケーションをインストールし直し、バックアップしておいたホームデータを戻し、環境設定を整え、やっとこ先ほど正常でいつもな状態のMacちゃんに戻りました。
silverkeeperで外付けHDDに起動ディスクのバックアップをとってみても、問題のアラートは出ず。正常に外付けから起動できることが確認できました。
安心のために用意したものの故障がきっかけ(?)で、また大きなトラブルになるとは…本当にうんざりですが、ネット上には色んな人の色んな情報があって助けられるありがたさを知ることは、トラブルが起こって唯一の良いことです。
もう壊れませんように…。
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